Cómo llevamos a cabo nuestra investigación del creador de sitios web de comercio electrónico

Sabemos que construir su propia tienda en línea puede ser una tarea desalentadora. Por donde empiezas ¿Cuanto cuesta? Que dificil sera?


Estas son todas las grandes preguntas. Grandes preguntas que merecen respuestas completas y bien informadas. Usted don’Ni siquiera ir a un nuevo restaurante hoy en día sin buscar comentarios primero. Pero, ¿en quién es más probable que confíes? Una crítica de Bob que vive en el futuro o un crítico profesional de alimentos.?

Ese’s donde entramos. Website Builder Expert es el recurso número uno para obtener información sobre cómo conectarse. Nosotros don’t solo tratar plataformas: llevamos a cabo una investigación profesional y profunda, y De Verdad ponerlos a prueba.

Cuando se trata de construir una tienda en línea, la opción más fácil y rentable es usar un creador de sitios web de comercio electrónico. Los creadores de sitios web son plataformas en línea que le brindan el marco y el soporte que necesita para diseñar su propio sitio web de comercio electrónico.

Naturalmente, algunos son mejores que otros. Nosotros’he probado las mejores plataformas para ofrecerte una respuesta definitiva sobre cuál es la mejor para tu necesidades.

Al hablar con la gente común, como usted, descubrimos qué áreas son las más importantes. Debajo de nosotros’Hablaremos de cada área de investigación con un poco más de detalle..

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Facilidad de uso

Por su propia naturaleza, un creador de sitios web de comercio electrónico debería hacer que la creación de una tienda en línea sea un proceso simple que’S accesible para todos. Como tu’Sin embargo, es de esperar que algunas plataformas sean más fáciles de usar que otras..

Para probar esto, reunimos a un grupo de voluntarios del público en general y les pedimos que crearan su propia tienda en línea utilizando un constructor asignado, trabajando en una hoja de tareas que diseñamos nosotros mismos..

Se les pidió a los voluntarios que calificaran cuán fácil o difícil encontraron cada tarea. A partir de ahí, no solo pudimos calcular un total ‘facilidad de uso’ puntaje para cada creador de sitios web, pero también vea qué tareas específicas fueron fáciles y difíciles en cada plataforma.

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Características de ventas

Una característica se puede considerar como un atributo que posee un creador de sitios web o que es capaz de realizar. Si puede crear un blog, por ejemplo, esa plataforma tiene una función de blogging.

Dado que hay tantas características para probar, las dividimos en ‘ventas’ características y ‘sitio web’ caracteristicas. Una función de ventas se refiere a cualquier atributo que ayude a los comerciantes a vender productos..

A continuación hay tres ejemplos de áreas que investigamos:

  • Inventario: analizamos cosas como la calidad de la plataforma’s gestión de existencias, la cantidad de variantes de productos que podría tener (por ejemplo, color, tamaño y ajuste de una camiseta) y si las plataformas imponían un límite de producto sobre cuánto podía vender.
  • Integración multicanal: evaluar qué plataformas se integraron con las redes sociales y cuáles le permitieron vender directamente en estas plataformas, así como en mercados como Amazon o eBay.
  • Tipo de ventas: ver si puede vender más que solo productos físicos, es decir, descargas digitales o servicios.

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Características del sitio web

Una característica del sitio web se refiere a atributos más estándar que pueden no tener un impacto directo en las ventas, pero que, sin embargo, son centrales para un sitio web’s éxito. Aquí examinamos la calidad de estas funciones junto con otros aspectos, como si la función estaba integrada o solo estaba disponible como una aplicación.

Tres de las áreas que se investigaron y probaron en esta sección fueron:

  • SEO: esta área se desglosó en dos secciones: la cantidad de control de edición que obtienes (como poder editar meta títulos / descripciones, slugs de URL y código de encabezado) y qué servicios de SEO proporciona la plataforma (como soporte de palabras clave y Aplicaciones específicas de SEO).
  • Marketing: queríamos saber si la plataforma tenía marketing por correo electrónico incorporado o si dependía de complementos de terceros. También profundizamos en la calidad de cada plataforma.’s campañas de marketing automatizadas, y examinó qué aplicaciones complementarias estaban disponibles.
  • Integración de aplicaciones: no todas las plataformas tienen su propio mercado de aplicaciones, pero de las que las tienen, queríamos saber cuántas aplicaciones ofrecían, si eran gratuitas o tenían un costo adicional, y si podían integrarse sin necesidad de saber como codificar.

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Funcionalidad de diseño

La calidad del diseño web puede ser una cuestión subjetiva. Ese’s por qué solicitamos la ayuda de expertos líderes en la industria que se especializan en diseño, experiencia de usuario (UX) y branding.

Queríamos identificar cuáles eran los componentes clave para un buen diseño web. Detrás de nuestras discusiones de expertos, formulamos una lista de criterios que cada plataforma’s temas tuvieron que cumplir. Cómo le fue a cada uno de nuestros criterios formó la base de una Marca, Diseño y puntaje UX.

También analizamos cosas como la capacidad de respuesta móvil (es decir, la plataforma’los temas de s ajustan automáticamente el tamaño de la pantalla para adaptarse a dispositivos móviles y tabletas), y si hubiera herramientas de edición de imágenes.

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Valor por dinero

Encontrar el equilibrio entre asequibilidad y calidad es algo por lo que todos se esfuerzan. Pesamos esto compensando nuestro ‘calidad de características’ puntuar contra el precio promedio de la plataforma.

Esto nos dio una buena indicación de si usted’recuperas tu dinero’Vale la pena cuando se trata de cada plataforma’s capacidades.

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Ayuda y apoyo

Cuando observa el nivel de soporte que recibe,’Es importante no solo evaluar la calidad, sino también los diferentes canales en los que puede buscar ayuda. Algunas personas pueden preferir recibir asistencia por correo electrónico, mientras que otras pueden querer una interacción más inmediata, como una llamada telefónica o un chat en vivo.

Las áreas de investigación incluyeron:

  • ¿Cuántos servicios de ayuda (por ejemplo, soporte telefónico, correo electrónico, chat en vivo, etc.) estaban disponibles?
  • El precio mínimo que tuvo que pagar para recibir al menos cuatro servicios de ayuda diferentes
  • Si el constructor tenía una opción de restauración y / o función de autoguardado

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Puntaje del cliente

La última pregunta que queríamos responder era ‘¿Qué quieren saber los clientes potenciales?’. Para esto, tomamos una recopilación de información de nuestras categorías anteriores y formulamos un puntaje. Se consideraron áreas como la relación calidad-precio y UX, junto con algunas áreas nuevas.

También obtuvimos un puntaje de recomendación de nuestros entrevistados de facilidad de uso, en función de la probabilidad de que’d recomendar la plataforma que usaban a un amigo.

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Resultados finales

Todas nuestras cinco plataformas principales tienen un lugar en el mercado. Qué’s adecuado para sus necesidades puede no ser bueno para otra persona’s. Con eso en mente, para una visión general de cada plataforma’s capacidades, usted’querrá consultar nuestra tabla de comparación completa aquí.

Jeffrey Wilson Administrator
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